Vertragspartner

Für alle Bestellungen über den DAS EGGENBERG Online-Shop ist der Vertragspartner

Oswald & Partner GmbH, FN 422103s
Eggenberger Allee 49
8020 Graz
ÖSTERREICH

E-Mail: office@das-eggenberg.at

UID-Nummer.: ATU68960234
Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung

Unternehmensgegenstand: Gastronomie

Firmenbuchgericht: Landesgericht Graz

Unsere Angebote sind unverbindlich, d.h., wir sind nicht dazu verpflichtet, Bestellungen im Falle mangelnder Verfügbarkeit auszuführen. Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" geben Sie eine verbindliche Bestellung, der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Eingang Ihrer Bestellung erfolgt unverzüglich, ebenso wie die anschließende Bestätigung Ihrer Bestellung durch eine von uns versandte automatisierte Bestätigungs-E-Mail. Mit dieser E-Mail kommt der Kaufvertrag zustande. Auf den Vertrag ist ausschließlich österreichisches Recht anwendbar.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Oswald & Partner GmbH.

Folgende Zahlungsmethoden werden angeboten:

Kreditkarte
SOFORT Überweisung

Die Oswald & Partner GmbH akzeptiert Lieferungen ins Ausland nur gegen Vorauszahlung per Kreditkarte (Master, Visa, American Express) oder Vorauszahlung per SEPA-Überweisung.

Versand

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse korrekt angegeben ist. Lieferungen an Postfächer oder postlagernde Sendungen sind nicht möglich. Eventuelle Transportschäden sind von Kund*innen sofort nach Erhalt der Ware über office@das-eggenberg.at zu melden. Der Gewährleistungsanspruch bleibt bestehen.

Um eine korrekte Zustellung aller bestellten Artikel zu gewährleisten, achten Sie bitte auf die korrekte Angabe Ihrer Adresse. Bitte beachten Sie auch, dass sich die Zustellung Ihrer Artikel erheblich verzögern kann, wenn Sie Ihre Adresse falsch angeben oder eine Adresse angeben, unter der der Paketdienstleister Sie nicht erreichen kann. Jedes Paket, das aufgrund der oben genannten falschen und/oder unzureichenden Angaben an die Oswald & Partner GmbH oder an unseren Logistikpartner zurückgeschickt wird, erfordert eine zusätzliche Liefergebühr, die von der Kundin oder vom Kunden zu zahlen ist, bevor das Paket erneut versandt werden kann.

Unter bestimmten Voraussetzungen bieten wir eine weltweite Lieferung an. Sollte Ihr Land nicht unter den Optionen im Shop aufgelistet sein oder falls Sie eine größere Bestellung außerhalb der EU versenden lassen möchten, setzen Sie sich bitte unter folgender E-Mail-Adresse mit uns in Kontakt : office@das-eggenberg.at.

Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union wird der Mehrwertsteuersatz des jeweiligen Landes berechnet (Ziellandprinzip). Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union wird keine Mehrwertsteuer berechnet. Besteuerung und Zollabfertigungsgebühren müssen von der Kundin oder vom Kunden vor Ort abgewickelt werden. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir auf solche Kosten keinen Einfluss haben. Die Gesamtbelastung für Kund*innen kann daher aufgrund der Wechselkurse und steuerrechtlichen Bestimmungen geringfügig von den auf den entsprechenden Das Eggenberg - Webseite angegebenen Preisen abweichen.

Die Ware wird schnellstmöglich nach Zahlungseingang auf dem Konto der Oswald & Partner GmbH verschickt. Die jeweilige Lieferzeit finden Sie auf der Produktseite. Sollte sich die Lieferung verzögern, werden wir Sie rechtzeitig informieren. Die Lieferzeit beträgt ca. 8-14 Werktage und ist abhängig von der tatsächlich gekauften Ware. Die Lieferfrist beginnt einen Tag nach Eingang der Bestellung.

Rücksendungen

Rückgabe wegen Widerrufs

Der/die Käufer*in kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail an office@das-eggenberg.at) gegenüber der Oswald & Partner GmbH widerrufen. Die Frist berechnet sich nach dem Datum, an dem die Käuferin oder der Käufer oder ein von ihr/ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat. Die Käuferin oder der Käufer hat die Kosten der Rücksendung zu tragen. Innerhalb der Europäischen Union fallen keine Zollkosten an. Wenn Sie die Ware von außerhalb der Europäischen Union zurückschicken, müssen Sie alle Zollkosten und Gebühren selbst tragen (Incoterm DDP). Geschenkkarten können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.

Rückgabe wegen Umtausch

Falls der gelieferte Artikel nicht passt, haben Sie die Möglichkeit, die Artikel in eine andere Größe umzutauschen oder einen komplett anderen Artikel zu wählen. Die Artikel können innerhalb von 14 Tagen umgetauscht werden. Bitte beachten Sie, dass wir nur unbenutzte Artikel mit den Originaletiketten annehmen können. Die Artikel sollten in der Originalverpackung und ohne sichtbare Anzeichen von Verschleiß oder Beschädigung zurückgeschickt werden. Bitte beachten Sie, dass wir die Produkte nicht annehmen können, wenn sie Spuren von Make-up oder Duftstoffen aufweisen. Wenn Sie die Ware zurückgeben oder umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte an office@das-eggenberg.at.

Bearbeitung und Rückerstattung

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Sie erhalten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung eine Rückerstattung. Die Rückerstattung wird demselben Konto gutgeschrieben, das für den Kauf verwendet wurde.

Widerrufsbelehrung
Widerrufs- und Rücktrittsvereinbarung

Kund*innen haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Als Kund*in gilt jede natürliche Person, die einen rechtsgültigen Vertrag über den Kauf von Waren oder Dienstleistungen für ihren persönlichen Gebrauch abschließt.

Widerrufsrecht

Der/die Käufer*in kann ihre/seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) direkt gegenüber der Oswald & Partner GmbH widerrufen. Die Frist berechnet sich nach dem Datum, an dem die Käuferin oder der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat. Es genügt, wenn die Käuferin oder der Käufer sein Rücktrittsrecht vor Ablauf der gesetzten Frist ausübt.

E-Mail: office@das-eggenberg.at

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag innerhalb der vorgeschriebenen Frist (14Tage) widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 20 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der/die Käufer*in bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihr/ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden der Käuferin oder dem Käufer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

Der/die Käufer*in hat alle Kosten der Rücksendung zu tragen.

Innerhalb der Europäischen Union fallen keine Zollkosten an. Wenn Sie die Ware von außerhalb der Europäischen Union zurücksenden, müssen Sie alle Zollkosten und Gebühren selbst tragen (Incoterm DDP). Die Käuferin oder der Käufer muss nur dann für beschädigte Waren aufkommen, wenn nachgewiesen wird, dass der Schaden unmittelbar auf eine falsche Handhabung der Ware durch die Käuferin oder den Käufer zurückzuführen ist.